Universidad Pública de Navarra - Nafarroako Univertsitate Publikoa
Universidad Pública de Navarra
| Código: 304402 | Asignatura: INVESTIGACIÓN, DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN | ||||
| Créditos: 6 | Tipo: Obligatoria | Curso: 2 | Periodo: 2º S | ||
| Departamento: Sociología y Trabajo Social | |||||
| Profesorado: | |||||
| GOÑI URRUTIA, MARIA JESUS (Resp) [Tutorías ] | MARTINEZ DE LIZARRONDO ARTOLA, ANTIDIO [Tutorías ] | ||||
| JIMENEZ MARTIN, EVA [Tutorías ] | |||||
Módulo/Materia
Modulo: Trabajo Social: conceptos, métodos, teorías y aplicación.
Materia: Investigación, diagnóstico y evaluación en Trabajo Social.
Descripción/Contenidos
La asignatura pretende dar al alumnado una visión de la investigación en su totalidad, pero como conjunto de operaciones dirigidas a la transformación de la realidad social. El enfoque de la asignatura tiene un claro componente de introducción a la investigación, pero desde la perspectiva de la investigación próxima a la intervención y en conexión con ésta, ya que además de observar y analizar la realidad se pretende intervenir en ella.
El Trabajo Social pretende generar desde su praxis contextos de cambio y el profesional del Trabajo Social debe saber utilizar un procedimiento científico que: a) le acerque al conocimiento, explicación teórica y fundamentada de lo que ocurre (diagnóstico); b) le proporcione instrumentos, herramientas metodológicas con las que acercarse a dicho conocimiento, y c) una vez implementada una intervención social (proyecto, programa) pueda evaluarla en todas sus dimensiones.
El orden de los contenidos de la asignatura tiene una trayectoria concreta:
1) conocimiento de la realidad social que pretende articular (fuentes secundarias);
2) realizar una inmersión en la variedad de diseños de investigación existentes (el conocimiento del proyecto de investigación);
3) analizar la construcción de la intervención en torno a los proyectos de intervención (utilizando el marco lógico, la investigación acción y la investigación acción participativa), y
4) acabar con la evaluación de programas y proyectos.
Competencias genéricas
| CB03 | Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética |
| CB04 | Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado |
| CG01 | Aplica en sus análisis los conocimientos sobre el comportamiento humano y el medio social |
| CG02 | Produce conocimiento sobre la realidad social, los problemas sociales y la disciplina de Trabajo Social. |
| CG03 | Maneja instrumentos conceptuales y metodológicos necesarios en todas las actividades (diagnósticos, intervenciones, estudios sociales y políticas) que desarrollan como trabajadoras/es sociales |
| CG05 | Recoge, valora y resuelve las necesidades y demandas de personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades. |
| CG07 | Diseña, planifica, ejecuta y evalúa programas, servicios y políticas sociales |
Competencias específicas
| CE01 | Capacidad para adquirir y dominar los conocimientos disciplinares necesarios para el análisis de la sociedad contemporánea, su estructura y su dinámica, entre los que se incluye analizar la complejidad de los fenómenos sociales adoptando una perspectiva multidisciplinar |
| CE02 | Capacidad para identificar y analizar los problemas y las necesidades sociales en los que interviene el/la Trabajador/a Social |
| CE06 | Capacidad para diseñar y elaborar proyectos de investigación adaptados a las necesidades de conocimiento para la acción y transformación propios de la intervención en Trabajo Social |
| CE07 | Capacidad para diseñar, implantar y evaluar proyectos y programas de intervención social |
| CE17 | Capacidad para diseñar, implementar y evaluar planes de intervención interdisciplinares teniendo en cuenta los recursos y servicios que puedan ser empleados en los mismos |
Resultados aprendizaje
Al terminar con éxito esta asignatura los estudiantes serán capaces de:
R1. Describir los pasos teóricos del procedimiento científico para la realización de un diagnóstico social.
R2. Enunciar los métodos y técnicas de investigación que se pueden utilizar para elaborar un diagnóstico social.
R3. Comprender las ventajas y desventajas de las distintas técnicas de investigación para el análisis de la población o la realidad social objeto de intervención.
R4. Desarrollar el razonamiento deductivo indicando a partir de la aplicación de técnicas de investigación los puntos fuertes y/o puntos de mejora en la realidad social en la que se interviene.
R5. Investigar la realidad social y priorizar los aspectos más relevantes a partir de la información obtenida.
R6. Interpretar datos e informaciones buscando interrelaciones sobre las que fundamentar las conclusiones incluyendo la reflexión crítica sobre temas de índole social.
R7. Construir un informe de evaluación a partir de la información obtenida y de su análisis, con el fin de tomar decisiones pertinentes basándose en las conclusiones.
R8. Comunicar correctamente a todo tipo de audiencia de forma oral y por escrito la emisión de juicios de valor sobre la realidad social analizada.
| Resultado de aprendizaje | Actividad formativa | Instrumento de evaluación |
| R1. Describir los pasos teóricos del procedimiento científico para la realización de un diagnóstico social | Clases magistrales Lecturas de textos y audiovisuales (sobre todo con comentarios) Discusiones y trabajo en grupo Tutorías | Trabajos y ensayos Presentaciones a través de evaluación continua |
| R2. Enunciar los métodos y técnicas de investigación que se pueden utilizar para elaborar un diagnóstico social | Clases magistrales Lecturas de textos y audiovisuales (sobre todo con comentarios) Discusiones y trabajo en grupo | Trabajos y ensayos Presentaciones a través de evaluación continua |
| R3 Comprender las ventajas y desventajas de las distintas técnicas de investigación para el análisis de la población o la realidad social objeto de intervención | Clases magistrales Estudios de caso Prácticas externas | Trabajos y ensayos Presentaciones a través de evaluación continua Entrega de fichas semanales sobre la actividad realizada |
| R4 Desarrollar el razonamiento deductivo indicando a partir de la aplicación de técnicas de investigación los puntos fuertes y/o puntos de mejora en la realidad social en la que se interviene | Clases magistrales Análisis de casos Prácticas externas Supervisión de las prácticas | Entrega de fichas semanales sobre la actividad realizada Informe final |
| R5 Investigar la realidad social y priorizar los aspectos más relevantes a partir de la información obtenida | Clases magistrales tras trabajos prácticos Estudios de caso Prácticas externas Supervisión de las prácticas Elaboración de informes y proyectos | Presentaciones a través de evaluación continua Entrega de fichas semanales sobre la actividad realizada Informe final |
| R6 Interpretar datos e informaciones buscando interrelaciones sobre las que fundamentar las conclusiones incluyendo la reflexión crítica sobre temas de índole social | Clases magistrales tras trabajos prácticos Análisis de casos Prácticas externas Supervisión de las prácticas Elaboración de informes y proyectos | Entrega de fichas semanales sobre la actividad realizada Informe final |
| R7 Construir un informe de evaluación a partir de la información obtenida y de su análisis, con el fin de tomar decisiones pertinentes basándose en las conclusiones | Elaboración de informes y proyectos Tutorías sobre trabajos Supervisión de las prácticas | Informe final |
| R8 Comunicar correctamente a todo tipo de audiencia de forma oral y por escrito la emisión de juicios de valor sobre la realidad social analizada | Presentación oral tras trabajos prácticos Puesta en común y debate tras la lectura de textos Tutorías sobre trabajos | Registro de competencias comunicativas demostradas en las presentaciones y en los trabajos entregados |
Metodología
En esta asignatura se pretende ofrecer al alumnado herramientas teórico-prácticas para abordar los aspectos más directamente relacionados con la investigación, el diagnóstico y la evaluación. Tal proceso de aprendizaje se vincula necesariamente, puesto que tiene una orientación práctica, a un servicio, proyecto o programa relacionado con el Trabajo Social desarrollado en cualquier lugar o ámbito (infancia, inmigración, discapacidad, alta exclusión, sinhogarismo, envejecimiento, etc.) por cualquier entidad (pública o privada) prestadora de tal programa, proyecto o servicio.
Para ello las principales actividades que lleva a cabo el equipo docente de la asignatura serán las siguientes:
| Actividades formativas | Nº horas presenciales | Nº horas no presenciales |
| A1. Clases expositivas | 24h. | |
| A2. Elaboración individual de trabajos | 12h. | |
| A3. Elaboración grupal de trabajos y de informes del trabajo de campo | 40h. | |
| A4. Preparación del trabajo de campo: guiones de entrevistas, población diana¿ | 8h. | 7h. |
| A5. Trabajo de campo individual y grupal | 17h. | |
| A6. Presentación oral resultados | 4h. | |
| A7. Prácticas grupales en el aula | 8h. | |
| A8. Lectura de textos | 10h. | |
| A9. Debate y puesta en común del trabajo | 8h. | |
| A6. Actividades presenciales programadas fuera del aula | 6h. | |
| A10. Tutorías presenciales y on-line | 4h. | |
| A11. Actividades de evaluación | 2h. | |
| Total horas | 60 hs. | 90 hs. |
- Exposición de los posibles ámbitos de actuación sobre los que se centrará el proceso de aprendizaje para que el alumnado decida inicialmente en qué ámbito desea su adscripción.
- Conocimiento de los problemas y necesidades existentes, en el ámbito, área o sector en el que se va a llevar a cabo el proceso investigador.
- Conocimiento, en su caso, del Servicio o la Institución vinculada al ámbito elegido: organigrama, régimen normativo y funciones que lleva a cabo.
- Análisis de la realidad social, sus necesidades y la problemática concreta, en el marco de actuación de la Institución o Servicio (en su caso).
- Explicación de los diferentes pasos de los que consta la realización del diagnóstico social.
- Manejo de diversos instrumentos metodológicos para investigar, diagnosticar y evaluar el objeto de estudio.
- Elaboración de un informe sobre una realidad concreta que contemple las fases de investigación, diagnóstico y evaluación.
- Supervisión del proceso de aprendizaje del alumnado y de los productos (informes y documentación) elaborados durante todo el proceso.
Básicamente, el trabajo a desarrollar por el alumnado tendrá cuatro partes:
a) una parte teórica común a todos los grupos en la que se profundizará en la metodología de investigación adaptada al Trabajo Social y en perspectivas y procedimientos de diagnóstico y de evaluación.
b) una parte teórica específica para cada grupo fundamentada en la lectura de estudios precedentes sobre la realidad social elegida. Por tanto, consultas bibliográficas para realizar formulaciones sobre el tema, así como posibles exposiciones de personas conocedoras de tal realidad social.
c) una parte práctica de conocimiento, mediante la realización de un trabajo de campo dirigido a la población objeto/sujeto de estudio en la que se aplicarán los conocimientos adquiridos en las partes precedentes y la elaboración de un informe que contemple las fases de investigación, diagnóstico y evaluación.
d) presentación y puesta en común de todos los trabajos realizados en el marco de la asignatura. Cada equipo presentará su trabajo (objetivos, metodología, resultados, valoración personal, etc.) al conjunto del alumnado matriculado en la asignatura y del profesorado que lo ha impartido. Las presentaciones serán la culminación de todo un trabajo colectivo que se realizará en el último tramo del curso.
Evaluación
| Resultado de aprendizaje | Actividad de evaluación | Instrumentos | Peso (%) | Carácter recuperable |
| R1 R2 R3 R4 R5 R6 R8 | Actitud en clase, intervención en debates, participación activa, crítica constructiva, etc. | Registro diario del profesorado (clases teóricas) | 10% | NO |
| R1 R2 R3 R4 R5 R6 | Habilidades de adquisición de conocimientos teóricos sobre la investigación, el diagnóstico y la evaluación. | Prueba escrita individual | 30% | Recuperable mediante una prueba escrita |
| R1 R2 R3 R4 R5 R6 R8 | Resolución de supuestos, demostración de adquisición de conocimientos teóricos y prácticos. | Entrega en tiempo y forma de diferentes trabajos o tareas (individual/grupal) | 20% | Recuperable mediante una prueba escrita |
| R1 R2 R4 R5 R6 R7 | Habilidades de comprensión y de análisis de la realidad, nivel de integración de conocimientos teóricos y prácticos sobre investigación, diagnóstico y evaluación. | Entrega por escrito del informe grupal | 30% | Recuperable mediante una prueba escrita |
| R1 R8 | Habilidades de comunicación y exposición en público de los contenidos trabajados e integrados por parte del alumnado. | Presentación oral grupal del trabajo | 10% | Recuperable mediante una prueba escrita |
| TOTAL | 100% | 90% | ||
Quien no obtenga en la prueba escrita individual realizada a final de la asignatura una nota igual o superior al 4/10 deberá recuperar su contenido en la convocatoria ordinaria (o extraordinaria, si no aprueba la anterior), pero podrá liberar la segunda parte correspondiente al informe y la presentación grupal si obtiene en ambos una calificación igual o superior al 5/10.
En definitiva, para que las actividades de evaluación señaladas sean superadas y se ponderen en la calificación final deberán ser evaluadas con una calificación igual o superior al 5/10, salvo en la prueba escrita individual. En el caso de esta prueba escrita la nota mínima exigida para que pondere en la calificación final será de 4/10.
Aquellas personas que no hayan optado por la evaluación continua, podrán recuperar la asignatura través del examen final de todo el contenido de la asignatura en convocatoria ordinaria y extraordinaria. Para estas personas, el examen tendrá un peso del 70% en ambas convocatorias.
Temario
A continuación se ofrece la siguiente propuesta marco de organización temporal de la docencia, adaptable a la evolución del proceso llevado a cabo por cada grupo:
Este esquema no es secuencial, sino de contenidos (los 8 primeros temas o actividades son de carácter teórico y los siguientes corresponde al ámbito práctico):
| Tema/Actividad 1. La metodología de investigación en ciencias sociales. Principales técnicas y herramientas a utilizar (fuentes primarias y secundarias). Conocimiento del servicio, proyecto, programa objeto de estudio. Establecimiento de pautas relacionales. |
| Tema/Actividad 2. Recursos de última generación para la investigación social disponibles en Navarra (web del Observatorio de la Realidad Social: Banco de Datos y Centro de Documentación). |
| Tema/Actividad 3. Recursos para la investigación social disponibles en la UPNA. Herramientas básicas para la buena ejecución de un documento de investigación, diagnóstico y/o evaluación. |
| Tema/Actividad 4. El diagnóstico en Trabajo Social. Cómo hacer un buen diagnóstico a partir del diseño de un proceso de investigación. Uso de herramientas de diagnóstico social en Navarra. |
| Tema/Actividad 5. El diagnóstico: pasos y pautas para la aplicación a un caso, familia o grupo; el diagnóstico comunitario como ejemplo práctico. El análisis del discurso y el contraste como técnica básica en el marco del diagnóstico. |
| Tema/Actividad 6. Fundamentos de la evaluación de políticas públicas: conceptos teóricos, tipologías, funciones, utilidad, enfoques y perspectivas de evaluación. El proceso de evaluación: metodologías clásicas y actuales para una adecuada planificación de políticas públicas. |
| Tema/Actividad 7. La construcción de sistemas de seguimiento y de gestión orientados a la evaluación pública. Claves para la formulación de indicadores orientados a la evaluación. Elementos conceptuales, ámbitos y particularidades de las evaluaciones de resultados e impactos. |
| Tema/Actividad 8. Diseño del proyecto de investigación. |
| Tema/Actividad 9. Diseño de técnicas específicas de obtención de información de fuentes primarias y de fuentes secundarias en la realidad social elegida. Preparación de guiones de entrevistas, cuestionarios, grupos de discusión, etc. Volcado de la información documental ya recogida. |
| Tema/Actividad 10. Aplicación de técnicas de obtención de información de fuentes primarias y secundarias. Supervisión del trabajo grupal de cada realidad social. |
| Tema/Actividad 11. Aplicación de técnicas de obtención de información de fuentes primarias y secundarias. Supervisión del trabajo grupal de cada realidad social. |
| Tema/Actividad 12. Categorización de la información obtenida y establecimiento de relaciones. Supervisión del trabajo grupal de cada realidad social. Supervisión del trabajo grupal. |
| Tema/Actividad 13. Volcado de toda la información disponible. Realización de un primer informe y elaboración de principales conclusiones. |
| Tema/Actividad 14. Supervisión y últimas correcciones del trabajo grupal realizado en cada realidad social elegida. Preparación de la defensa oral de dicho trabajo grupal. |
| Tema/Actividad 15. Entrega del informe final y evaluación académica. Presentación oral del trabajo grupal realizado. Prueba escrita individual sobre los conocimientos teóricos adquiridos. |
Bibliografía
Acceda a la bibliografía que el profesorado de la asignatura ha solicitado a la Biblioteca.
Bibliografía básica
Agudo, Y., Vallejos, A. y Ortí, M. (2007). Métodos y técnicas de investigación social. Madrid: Centro de Estudios Ramón Areces.
Ballart, X. (1992). ¿Cómo evaluar programas y servicios públicos? Aproximación sistemática y estudios de caso. Madrid: Ministerio para las Administraciones Públicas.
Banco Mundial (2001). Attacking poverty, World development report 2000/2001, Banco Mundial: Washington D.C.
Cea D¿Ancona, M. A. (1996). Metodología cuantitativa. Estrategias y técnicas de investigación social. Madrid: Síntesis Sociología.
Cook, T. D. (1986). Métodos cuantitativos y cualitativos en investigación evaluativa, Madrid: Morata.
Delgado, J. M. y Gutiérrez J. (1994). Métodos y técnicas cualitativas de investigación en Ciencias Sociales, Madrid: Síntesis Psicología.
García Ferrando, M. et al. (2015). El análisis de la realidad social. Métodos y técnicas de investigación. Madrid: Alianza.
Gobierno de Navarra (2008) Protocolo de Evaluabilidad de las políticas públicas en la Comunidad Foral de Navarra. Pamplona: Gobierno de Navarra.
Ispizua, M. y Lavia, C. (2016). La investigación como proceso. Planificación y desarrollo. Madrid: Dextra.
Merino, M. (2007). La evaluabilidad: de instrumento de gestión a herramienta estratégica en la evaluación de políticas públicas. Madrid: Agencia de Evaluación y Calidad (AEVAL), Ministerio de Administraciones Públicas.
Naciones Unidas (2005). Normas de evaluación en el Sistema de Naciones Unidas.
Osuna, J. L. (2001). Guía para la Evaluación de Políticas Públicas. Sevilla: Instituto de Desarrollo Regional.
Patton, M. Q. (1987). How to use qualitative methods in evaluation. Sage Publications.
Pons, I. (1993). Programación de la investigación social. Colección Cuadernos Metodológicos, 8. Madrid: CIS.
Ruiz Olabuénaga J. I., Aristegui I. y Melgosa L. (2002). Cómo elaborar un proyecto de investigación social. Cuadernos metodológicos del ICE, 7. Bilbao: Universidad de Deusto.
Ruiz Olabuénaga, J.I. (1996). Metodología de la investigación cualitativa, Bilbao: Universidad de Deusto.
Subirats, J. (2005). ¿Catorce puntos esenciales sobre evaluación de políticas públicas con especial referencia al caso de las políticas sociales¿. Ekonomiaz, Vol I, nº 60, 18-37.
Bibliografía complementaria
La bibliografía será adaptada a cada grupo y será ofrecido por cada profesor/a.
Lugar de impartición
Campus Arrosadía de la Universidad Pública de Navarra. Para conocer el aula concreta, consulte en la página Web de la Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación.